О росте популярности сервисов вэб-портала pochta.ru говорит 3-х миллионная армия пользователей, открывших на сайте личные кабинеты, синхронизированные с мобильным приложением..
Количество загрузок приложения под такие платформы, как Windows Phone Store, AppStore и Google Play превысило 5-ти миллионный рубеж.
Сервисы, доступные в личном кабинете зарегистрированного пользователя, включают в себя сохранение списка отслеживаемых отправлений, дополненного сообщениями на электронную почту, оповещающими об их перемещении и заказ доставки корреспонденции и посылок на дом, в пределах Москвы и Санкт-Петербурга.
Сервис - «в один клик», размещённый на главной странице официального сайта, позволяет рассчитать стоимость и срок доставки отправления, а также выбрать дополнительные услуги в специальном конструкторе писем, посылок и денежных переводов.
Услуги портала включают клиентскую поддержку пользователей посредством онлайн-консультаций и раздела «Помощь», с обобщёнными ответами и рекомендациями по наиболее популярным вопросам. Воспользоваться предложениями Почты России могут как физические лица, так и корпоративные клиенты.
Информационная направленность портала была заменена сервисной при его перезапуске, состоявшемся в 2015 году.
Усреднённая оценка официального приложения Почты России пользователями в AppStore составляет 5.0, а в Google Play – 4,5.
По материалам:
dni24