Герман Греф притворился инвалидом ради получения кредита в Сбербанке

Ради получения кредита в Сбербанке его президент Герман Греф притворился инвалидом. Таким образом бизнесмен хотел проверить, насколько доступны для людей с ограниченными возможностями сервисы и услуги банка, передают РИА Новости.

Ради проверки Герман Греф не просто притворился инвалидом, а надел для этого специальный костюм, прежде использовавшийся в медицинских вузах. Фактически, предприниматель не видел ничего вокруг, а также достаточно слабо слышал. В таком виде деятель пришел в одно из отделений Сбербанка, попросив оформить для него кредит. Весь процесс предоставления услуги Греф почти не различал, что ему показывают на экране. В итоге он пришел к выводу, что работу с инвалидами в Сбербанке следует немного скорректировать.
Герман Греф считает, что сотрудникам банка, которые работают с людьми с ограниченными возможностями, тоже иногда нужно надевать такой костюм, чтобы развить чувство эмпатии и лучше понимать клиента. Сбербанк уже закупил такие "наряды", которые будут испробованы в территориальных банках. По материалам: actualnews