Федоров подчеркнул, что из-за прироста заболевших российским регионам пришлось вернуть ограничительные меры. Компании перевели часть сотрудников на удаленную работу, а людям пожилого возраста рекомендовали без необходимости не выходить из дома. Он отметил, что россияне в таких условиях активнее пользуются онлайн-инструментами для финансовых операций, например оплаты жилья или помощи близким. Однако они вынуждены платить комиссию, предусмотренные кредитными организациями за денежные транзакции.
Федоров попросил рассмотреть возможность обнуления комиссий на банковские переводы между физическими лицами во время ограничений как в рамках одно банка, так и между двумя разными организациями.