Прежде всего, в Центробанке рекомендуют банкам и НФО проверять, действительно ли хранящийся в их базе данных номер телефона принадлежит клиенту, которому будет направлено сообщение, а также убедиться, что электронный адрес, куда планируется отправить сообщение, не дублируется с адресами других клиентов.
В частности, эксперты ЦБ советуют провести поиск сообщенного клиентом адреса электронной почты среди адресов других клиентов. При совпадении адресов электронной почты кредитная организация должна зафиксировать, что сообщенный клиентом адрес электронной почты не подтвержден, и сообщить ему об этом.