Коллекторы смогут представляться должникам цифровыми кодами

Специальные цифровые индикаторы совсем скоро будут слышны в трубке телефона вместо привычного представления коллекторов и сотрудников банков при работе с должниками. Об этом сообщило издание РБК, ссылаясь на законопроект “О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц".

Кроме того, данную информацию агентству подтвердили два человека из рабочей группы по законопроекту и один представитель из Министерства юстиции РФ.

Данное новшество поможет скрыть настоящие инициалы взыскателей, что способствует защите сотрудников от агрессивно настроенных должников.

Обязанность обеспечения каждого сотрудника своим персональным кодом возлагается на работодателя: банк или коллекторское агентство. Отмечается, что роботы-коллекторы также будут представляться цифровым кодом. Поэтому должники не сразу смогут догадаться, что общаются с программой, а не с человеком.