Гражданам следует подавать жалобы, если температура воздуха в их квартирах опускается ниже 20 градусов тепла. Об этом в эфире канала NewsOne 23 ноября сказал вице-премьер-министр Украины Геннадий Зубко.
«Любая семья может обратиться к непосредственно управляющей компании, которая обслуживает дом, чтобы была создана комиссия и проверила — действительно ли температура в помещении соответствует услуге, которая должна была быть предоставлена. Услуга, которая должна была быть предоставлена, согласно всем нормативам, является 20 градусов», – пояснил Зубко.
Он уточнил, что после получения обращений компании должны создавать следственные комиссии и проверять, действительно ли температура в помещении не соответствует заявленной. По словам Зубко, если температура окажется ниже, то гражданин может потребовать пересмотра тарифа не только за счет фактической температуры, но и за счет качества предоставляемой услуги.
Видео (с 15:20):
Напомним, ранее в компании «Киевэнерго» рассказали, как рассчитываются тарифы на отопление.
Фото: Буг
По материалам: sharij